Internet fiber-optic menggunakan sinyal cahaya melalui serat kaca, memberikan kecepatan yang jauh lebih cepat, latensi yang lebih rendah, dan koneksi yang lebih andal dibandingkan teknologi berbasis tembaga. Tidak seperti kabel, fiber tidak melambat saat jam sibuk, dan tidak seperti DSL, performa tidak menurun dengan jarak.

Sebagian besar instalasi selesai dalam 2-4 jam. Waktu yang tepat tergantung pada tata letak rumah Anda dan apakah fiber baru perlu dipasang ke lokasi Anda. Kami menawarkan instalasi hari yang sama untuk banyak area, dan teknisi kami akan memberikan perkiraan waktu yang akurat saat penjadwalan.

Tidak, semua paket Brainnet termasuk data unlimited tanpa batasan, throttling, atau pembatasan. Anda mendapatkan kecepatan penuh yang Anda bayar, 24/7, baik untuk streaming, gaming, atau menjalankan bisnis.

Semua paket residential termasuk router WiFi berkinerja tinggi tanpa biaya tambahan. Paket bisnis termasuk peralatan grade enterprise yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami juga menyediakan modem fiber (ONT) dan semua kabel yang diperlukan.

Kami menjamin uptime 99.9% untuk pelanggan residential dan hingga 99.99% untuk pelanggan enterprise. Jika kami tidak memenuhi SLA, Anda akan menerima kredit layanan. Jaringan kami termasuk jalur fiber redundan dan sistem backup untuk meminimalkan potensi downtime.

Ya, Anda dapat mengubah paket kapan saja tanpa biaya. Upgrade kecepatan seringkali langsung berlaku, sementara downgrade berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Portal pelanggan kami memudahkan untuk mengelola akun dan melakukan perubahan secara online.