JM NETWORK Logo

JM NETWORK

We Are Connected

ViaChat

Penyedia Teknologi API WhatsApp Business Terdepan

Transformasikan komunikasi pelanggan Anda dengan solusi API WhatsApp Business canggih kami. Aktifkan pesan yang lancar, otomatisasi cerdas, dan pengalaman media yang kaya yang mendorong keterlibatan dan pertumbuhan bisnis.

99%
Tingkat Pengiriman Pesan
1Jt+
Pesan Diproses Setiap Hari
24/7
Dukungan Teknis
2-5 Hari
Waktu Penyiapan
Service Hero

Fitur-Fitur Hebat yang Mendorong Hasil

Kemampuan API WhatsApp Business komprehensif yang dirancang untuk bisnis modern

Pesan Real-Time

Hubungkan secara instan dengan pelanggan melalui 2+ miliar pengguna WhatsApp di seluruh dunia. Kirim dan terima pesan secara real-time dengan dukungan riwayat dan pengelompokan pesan lengkap.

  • Pengiriman pesan instan
  • Tanda terima dan indikator mengetik
  • Riwayat dan pencarian pesan
  • Dukungan pesan grup
Otomatisasi Cerdas

Chatbot AI yang dapat menangani pertanyaan umum, memproses pesanan, dan memberikan dukungan 24/7 tanpa intervensi manusia.

  • Respons otomatis cerdas
  • Integrasi dengan sistem CRM
  • Pembelajaran mesin adaptif
  • Eskalasi ke agen manusia
Dukungan Media Lengkap

Kirim dan terima berbagai jenis media termasuk gambar, video, dokumen, dan pesan suara dengan kualitas tinggi.

  • Gambar dan video HD
  • Dokumen dan file
  • Pesan suara dan audio
  • Stiker dan emoji
Analitik Mendalam

Dashboard komprehensif dengan wawasan real-time tentang performa pesan, tingkat keterlibatan, dan metrik bisnis.

  • Laporan real-time
  • Analisis sentimen
  • Metrik keterlibatan
  • ROI tracking

Pilih Paket yang Tepat

Paket fleksibel yang dirancang untuk setiap kebutuhan bisnis

Starter

Sempurna untuk bisnis kecil yang baru memulai

Rp99/bulan
  • 1.000 pesan/bulan
  • 1 nomor WhatsApp Business
  • Dukungan dasar
  • Dashboard analitik
  • Integrasi webhook
Mulai Sekarang
Paling Populer
Professional

Ideal untuk bisnis yang berkembang

Rp299/bulan
  • 10.000 pesan/bulan
  • 3 nomor WhatsApp Business
  • Chatbot AI dasar
  • Dukungan prioritas
  • Analitik lanjutan
  • Integrasi CRM
Mulai Sekarang
Enterprise

Solusi lengkap untuk perusahaan besar

Rp999/bulan
  • Pesan unlimited
  • Nomor unlimited
  • Chatbot AI canggih
  • Dukungan 24/7
  • Custom dashboard
  • Dedicated account manager
Mulai Sekarang

Cara Memulai dengan ViaChat

Proses sederhana untuk mengintegrasikan WhatsApp API ke bisnis Anda

01

Pendaftaran & Verifikasi

Daftar akun dan verifikasi nomor WhatsApp Business Anda dengan panduan langkah demi langkah.

02

Integrasi API

Integrasikan API ViaChat ke sistem Anda dengan dokumentasi lengkap dan dukungan teknis.

03

Konfigurasi & Testing

Konfigurasi chatbot, template pesan, dan lakukan testing menyeluruh sebelum go-live.

04

Go-Live & Monitoring

Mulai mengirim pesan dan pantau performa melalui dashboard real-time kami.

Pertanyaan Umum tentang ViaChat

Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan WhatsApp API kami

WhatsApp Business API adalah solusi resmi dari WhatsApp untuk bisnis yang ingin mengintegrasikan WhatsApp ke dalam sistem mereka. API ini memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan, mengotomatisasi respons, dan mengelola komunikasi pelanggan dalam skala besar. ViaChat menyediakan akses mudah ke API ini dengan dashboard yang user-friendly dan dukungan teknis lengkap.

Proses setup ViaChat biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja. Ini termasuk verifikasi nomor WhatsApp Business, integrasi API ke sistem Anda, konfigurasi chatbot (jika diperlukan), dan testing menyeluruh. Tim teknis kami akan memandu Anda di setiap langkah untuk memastikan integrasi berjalan lancar.

Batasan pesan tergantung pada paket yang Anda pilih. Paket Starter memiliki limit 1.000 pesan per bulan, Professional 10.000 pesan, dan Enterprise unlimited. Semua paket termasuk pesan masuk unlimited. Anda dapat upgrade paket kapan saja sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Ya, ViaChat dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem CRM populer seperti Salesforce, HubSpot, Zoho, dan sistem custom melalui webhook dan API. Tim teknis kami akan membantu proses integrasi untuk memastikan data pelanggan tersinkronisasi dengan baik antara WhatsApp dan CRM Anda.

Semua pesan melalui ViaChat dienkripsi end-to-end sesuai standar WhatsApp. Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi tambahan dan backup reguler. Kami mematuhi regulasi GDPR dan standar keamanan internasional. Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dengan audit trail lengkap.

Ya, ViaChat menyediakan fitur chatbot AI yang dapat menangani pertanyaan umum, memproses pesanan sederhana, dan memberikan informasi dasar 24/7. Chatbot dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dan akan secara otomatis mengalihkan percakapan ke agen manusia jika diperlukan.

Siap Mengubah Bisnis Anda?

Bergabunglah dengan ratusan perusahaan yang mempercayakan kebutuhan teknologi mereka kepada JM NETWORK