ViaChat
Penyedia Teknologi API WhatsApp Business Terdepan
Transformasikan komunikasi pelanggan Anda dengan solusi API WhatsApp Business canggih kami. Aktifkan pesan yang lancar, otomatisasi cerdas, dan pengalaman media yang kaya yang mendorong keterlibatan dan pertumbuhan bisnis.

Fitur-Fitur Hebat yang Mendorong Hasil
Kemampuan API WhatsApp Business komprehensif yang dirancang untuk bisnis modern
Hubungkan secara instan dengan pelanggan melalui 2+ miliar pengguna WhatsApp di seluruh dunia. Kirim dan terima pesan secara real-time dengan dukungan riwayat dan pengelompokan pesan lengkap.
- Pengiriman pesan instan
- Tanda terima dan indikator mengetik
- Riwayat dan pencarian pesan
- Dukungan pesan grup
Chatbot AI yang dapat menangani pertanyaan umum, memproses pesanan, dan memberikan dukungan 24/7 tanpa intervensi manusia.
- Respons otomatis cerdas
- Integrasi dengan sistem CRM
- Pembelajaran mesin adaptif
- Eskalasi ke agen manusia
Kirim dan terima berbagai jenis media termasuk gambar, video, dokumen, dan pesan suara dengan kualitas tinggi.
- Gambar dan video HD
- Dokumen dan file
- Pesan suara dan audio
- Stiker dan emoji
Dashboard komprehensif dengan wawasan real-time tentang performa pesan, tingkat keterlibatan, dan metrik bisnis.
- Laporan real-time
- Analisis sentimen
- Metrik keterlibatan
- ROI tracking
Pilih Paket yang Tepat
Paket fleksibel yang dirancang untuk setiap kebutuhan bisnis
Sempurna untuk bisnis kecil yang baru memulai
- 1.000 pesan/bulan
- 1 nomor WhatsApp Business
- Dukungan dasar
- Dashboard analitik
- Integrasi webhook
Ideal untuk bisnis yang berkembang
- 10.000 pesan/bulan
- 3 nomor WhatsApp Business
- Chatbot AI dasar
- Dukungan prioritas
- Analitik lanjutan
- Integrasi CRM
Solusi lengkap untuk perusahaan besar
- Pesan unlimited
- Nomor unlimited
- Chatbot AI canggih
- Dukungan 24/7
- Custom dashboard
- Dedicated account manager
Cara Memulai dengan ViaChat
Proses sederhana untuk mengintegrasikan WhatsApp API ke bisnis Anda
Pendaftaran & Verifikasi
Daftar akun dan verifikasi nomor WhatsApp Business Anda dengan panduan langkah demi langkah.
Integrasi API
Integrasikan API ViaChat ke sistem Anda dengan dokumentasi lengkap dan dukungan teknis.
Konfigurasi & Testing
Konfigurasi chatbot, template pesan, dan lakukan testing menyeluruh sebelum go-live.
Go-Live & Monitoring
Mulai mengirim pesan dan pantau performa melalui dashboard real-time kami.
Pertanyaan Umum tentang ViaChat
Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan WhatsApp API kami
WhatsApp Business API adalah solusi resmi dari WhatsApp untuk bisnis yang ingin mengintegrasikan WhatsApp ke dalam sistem mereka. API ini memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan, mengotomatisasi respons, dan mengelola komunikasi pelanggan dalam skala besar. ViaChat menyediakan akses mudah ke API ini dengan dashboard yang user-friendly dan dukungan teknis lengkap.
Proses setup ViaChat biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja. Ini termasuk verifikasi nomor WhatsApp Business, integrasi API ke sistem Anda, konfigurasi chatbot (jika diperlukan), dan testing menyeluruh. Tim teknis kami akan memandu Anda di setiap langkah untuk memastikan integrasi berjalan lancar.
Batasan pesan tergantung pada paket yang Anda pilih. Paket Starter memiliki limit 1.000 pesan per bulan, Professional 10.000 pesan, dan Enterprise unlimited. Semua paket termasuk pesan masuk unlimited. Anda dapat upgrade paket kapan saja sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Ya, ViaChat dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem CRM populer seperti Salesforce, HubSpot, Zoho, dan sistem custom melalui webhook dan API. Tim teknis kami akan membantu proses integrasi untuk memastikan data pelanggan tersinkronisasi dengan baik antara WhatsApp dan CRM Anda.
Semua pesan melalui ViaChat dienkripsi end-to-end sesuai standar WhatsApp. Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi tambahan dan backup reguler. Kami mematuhi regulasi GDPR dan standar keamanan internasional. Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dengan audit trail lengkap.
Ya, ViaChat menyediakan fitur chatbot AI yang dapat menangani pertanyaan umum, memproses pesanan sederhana, dan memberikan informasi dasar 24/7. Chatbot dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dan akan secara otomatis mengalihkan percakapan ke agen manusia jika diperlukan.
Siap Mengubah Bisnis Anda?
Bergabunglah dengan ratusan perusahaan yang mempercayakan kebutuhan teknologi mereka kepada JM NETWORK